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以下の場合はお電話にてお問い合わせください。 ・本日含む、3営業日以内での作業立会いをご希望の方 ・すでにお申込みされた内容のご変更 ・長期不在等によるガスや電気の一時中止・使用再開の場合
※請求書や検針票でご確認ください。
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お立ち会い頂く必要はございません。
日・祝をご希望の際は翌営業日が停止日となります。
※ご住所入力後にカレンダーが表示されます。
※コンビニでのお支払いの方は、立会日当日に集金させていただきます。
※口座引き落とし、クレジットでの引き落としの方は立会不要です。
※支払方法によっては、直接ご連絡させていただく事もございます。
当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を収集・利用させていただいております。 当社は、これらのお客さまの情報(以下「個人情報」といいます)の適正な保護を責務と認識し、下記のように取扱いますので、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
当社は、ガス、電気、石油等のエネルギー及び水、日用品等当社の取扱商品やサービス(以下「当社の取扱商品」といいます)をご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付等を通じて、お客さまの個人情報を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。
なお、当社は上記の業務を円滑に進めるため、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社(配送会社、工事会社等)等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
当社が保有するお客さまご本人の個人情報に関する開示等のお申し出は、以下の方法にて、受付けいたします。 なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。
受付の窓口
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開示等の求めに対し、書面により回答した場合は、1件につき500円を手数料として、現金その他の方法でお支払いただきます。